С какого дня начинается гарантийный срок на товар по закону

Права потребителей в Украине от А до Я

Его положения регулируют все вопросы, связанные с приобретением гражданами товаров и услуг и их гарантиями. Такая правовая защита призвана обеспечить потребителей качественной продукцией и соответствующими условиями жизни.

Какие гарантийные сроки устанавливаются на товары по закону?

Она предписывает те аспекты, по которым осуществляется ремонт техники, а также основные условия, которые могут ему сопутствовать. Однако законоположением данный период установлен как максимальный.

Гарантийный срок на товар, работы, услуги

При составлении акта о приеме техники на ремонтные работы их время должно быть установлено на минимальный уровень. Также предписывается, что если неисправность не может быть устранена в положенный гарантийный срок, он может быть продлен, однако только при согласовании с клиентом.

Что такое гарантийный срок

Указывается также, что отсутствие деталей к товару, комплектующих или требуемого оборудования не является основанием для продления установленного периода. Следует отметить нюанс в отношении продукции, рассчитанной на длительное время использования.

Статья 20 указывает, что на время проведения ремонта по гарантии потребителю должен быть предоставлен подменный аналог например, подменный автомобиль.

Также рекомендуем статью: Анализ нормативно правовых документов регламентирующих деятельность организации

То есть, аналогичная продукция, с теми же характеристиками и свойствами. Однако следующие категории товаров не попадают под действия этого законоположения: Случай замены отдельных частей или комплектующих, на которые имеется собственный период гарантии, оговаривается отдельно.

Новая деталь получает полный период гарантийного обслуживания, аналогичный тому, что был у прежней. Гарантийный ремонт телефона — сроки по закону Срок ремонта телефона по гарантии по закону установлен на те же 45 дней. Многие центры и магазины при составлении акта о приеме на ремонт указывают данный период.

Защита прав потребителя: механизм в действии

Однако клиент вправе изменить его на минимальный. Статья 20 закона о защите прав потребителей предписывает, что ремонт по гарантии должен быть осуществлен в тот период, который необходим для этого по факту. Потребитель может в судебном порядке оспорить срок обслуживания. По закону, он не может быть ниже двух недель. То есть, 15 дней у потребителя есть на то, чтобы вернуть обувь, если она сохраняет товарный вид. Однако на определенных условиях данную продукцию можно вернуть в течение двух лет со дня покупки.

Гарантийный срок - исчисляется

Минимальный срок гарантии на обувь также предписывается и ее характеристиками: Если речь идет о покупке через Интернет, датой начала установленного периода является получение покупки на руки. Срок гарантии на зимнюю обувь Гарантийный срок на сезонную обувь рассчитывается в рамках установленного сезона. То есть, если зимняя обувь была приобретена летом, то это не значит, что ее период гарантии к осени уже закончится. Он начнет свое действие с началом зимнего периода.

Полезный материал по теме: Срок на предъявление иска по защите прав потребителей

Каждый субъект РФ имеет собственные рамки, по которым начинается или заканчивается сезон. Устанавливаются они в соответствии с климатическими особенностями региона.

По Москве и области данный период начинается с первого ноября.

Гарантийный срок товара и сроки гарантийного ремонта по закону

Сюда включается любая замена деталей по гарантии. Предписывается, что каждая из них может обладать собственным периодом на сервисное устранение неисправностей.

Следует отметить, что автомобиль входит в тот список товаров длительного пользования, которые не подлежат подмене. То есть дилер не обязан предоставлять другое авто на время осуществления ремонта.

Гарантийный срок товара 2018

Однако такая возможность не исключается и для постоянных клиентов компания может пойти навстречу.

ВИДЕО: Возврат денег за товар.Закон о защите прав потребителей, судебная практика.

VK
OK
MR
GP
Лучшие публикации