Право на безвозмездное устранение недостатков товара ненадлежащего качества

Автотранспортные средства и номерные агрегаты к ним 2. Катера, яхты, лодочные моторы 5. Холодильники и морозильники 7.

Права потребителя при обнаружении недостатков товара

Персональные компьютеры с основными периферийными устройствами 8. Тракторы сельскохозяйственные, мотоблоки, мотокультиваторы Если в таких товарах обнаружился недостаток любого рода в течение первых 15-ти дней со дня покупки, вы праве предъявить любое требование по ст.

Полезный материал по теме: Иск в рамках защиты прав потребителей

Если же прошло более 15-ти дней, ваши требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: Федеральных законов от 17. Теперь начинается самое интересное.

Здесь он лукавит, если не сказать. По этому поводу п.

Проверка качества товара. Экспертиза

На крайний случай, это могут быть показания людей, с которыми вы покупали товар они могут выступить свидетелями в суде. Гораздо хуже, если у вас не сохранилось никаких документов и нет свидетелей. В этом случае вы сами должны будете доказывать факт покупки именно этого товара именно у этого продавца.

Предположим, что все документы у вас есть и вы принесли товар продавцу. Продавец обязан принять у вас товар ненадлежащего качества и в случае необходимости провести проверку качества товара.

Вы вправе участвовать в проверке качества товара. Что такое проверка качества? Грубо говоря, это возможность для продавца убедиться в наличии недостатка.

Лучше, если после проверки качества будет составлен Акт в произвольной форме, в котором указывается, кто и как проверял товар. Акт написали, недостаток. Возможно, возникнет спор о том, кто виновен в недостатке. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 2021 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

Обязательного лицензирования экспертной деятельности законом не предусмотрено. Если экспертиза, проведённая продавцом, покажет вашу вину в недостатке товара неправильная эксплуатация и т.

Статья 18. Права потребителей при обнаружении в товаре недостатков.

Дело в том, что стоимость экспертизы иногда сравнима со стоимостью не самого старого подержанного автомобиля. Если выводы экспертизы вас не устроили, вы можете оспорить её выводы в судебном порядке. Лучше если уж дело дошло до судаесли судья сам назначит проведение экспертизы третьей стороной.

Статья 503. Права покупателя в случае продажи ему товара ненадлежащего качества

Если на товар не установлен гарантийный срок, то доказывать, что товар имел недостаток изначально, должны. Второй абзац значительно веселее: По нему забирать у вас товар весом свыше 5-ти кг для ремонта, уценки, замены и или возвращать его вам продавец должен за свой счёт.

В двух словах о том, что и как писать в претензии: Ссылки на законодательные нормы, регулирующие вашу ситуацию; 4. Ваше требование но только одно! Претензия пишется в двух экземплярах, один из них вручается продавцу.

На вашем экземпляре он ставит дату получения претензии, свою подпись и её расшифровку. От этой даты начинает идти срок удовлетворения вашей претензии, за просрочку которого к продавцу могут быть применены штрафные санкции. Если продавец отказывается получать претензию, вы можете отправить её заказным письмом с уведомлением о вручении на юридический адрес продавца.

Если есть возможность, отправьте и по фактическому адресу деятельности.

Также рекомендуем статью: Гарантийный срок на изделия из металла

Теперь о том, в какие сроки продавец должен удовлетворить ваше требование. Устранение недостатка продавцом — не свыше 45 дней п. Возмещение расходов на устранение недостатков — 10 дней ст. Замена товара — 7 дней при необходимости дополнительной проверки качества - 20 дней п.

Как вернуть деньги за некачественный товар

Соразмерное уменьшение покупной цены — 10 дней ст. Возмещение убытков, причинённых отказом от исполнения договора купли-продажи — 10 дней ст. Возврат денег за товар ненадлежащего качества — 10 дней ст.

Но старайтесь не выдвигать заведомо незаконные требования.

ВИДЕО: Закон О защите прав потребителей. Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

VK
OK
MR
GP
Лучшие публикации